Tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para cambiar o devolver. El producto debe estar sin uso, con accesorios completos y packaging original. Si preferís devolución del dinero, se hace por el mismo medio de pago. Si llegó con algún daño o falla, avisanos dentro de las 48 h y te damos solución prioritaria.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito vía Mercado Pago, transferencia bancaria y redes de cobranza. El proceso es seguro y 100% online.

Sí, antes de que sea despachado. Escribinos lo antes posible con tu número de orden y lo resolvemos. Si ya fue enviado, te ayudamos con cambio/devolución según la política vigente.

Por el momento no realizamos envíos internacionales. Priorizamos entregas rápidas, con seguimiento y sin sorpresas de aduana dentro de Uruguay. Estamos trabajando para expandir nuestra logística; si vivís fuera, escribinos por WhatsApp y te avisamos apenas habilitemos tu país.

Plazos estimados: Montevideo 24–48 h hábiles e Interior 2–4 días hábiles. En fechas de alta demanda puede variar levemente. Siempre vas a poder rastrear tu paquete.

Sí, todos nuestros envíos son gratis en Uruguay. Lo vas a ver reflejado en el checkout como Envío bonificado. Queremos que tu experiencia sea simple: elegís, pagás y te llega sin costo extra.

Sí. Cuando despachamos, te enviamos por mail/WhatsApp tu número de seguimiento y el link del correo para ver el estado en tiempo real.